Services

Lors de l’achat d’une génératrice, que ce soit pour le secteur industriel, marin, résidentiel ou mobile, des entretiens préventifs sont requis pour assurer le fonctionnement optimal de celle-ci. Notre équipe de techniciens chevronnés, certifiés par KOHLER®, veille à effectuer ces entretiens de façon à assurer à la fois la satisfaction et la sécurité de nos clients.

De plus, vous pouvez compter sur un service d’urgence 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et ce sur l’ensemble du territoire du Québec. Grâce à nos différents points de service, nous sommes en mesure de répondre à toutes les urgences dans les meilleurs délais. Nos véhicules de service sont équipés de toutes les pièces nécessaires pour effectuer les réparations d’urgence afin de vous remettre sur pied rapidement.

 

Service 24/7 : 819-850-0093

Nos techniciens ont été formés en usine par KOHLER® et reçoivent une formation continue afin d’être à l’avant-garde des nouveaux produits et des nouvelles technologies. De plus, ils ont suivi une formation spécifique afin de travailler en toute sécurité et possèdent tout l’équipement de protection nécessaire.

Entretien préventif

Entretien selon les recommandations du manufacturier

Pour assurer un fonctionnement optimal de votre système d’alimentation d’urgence, il est important d’y effectuer les entretiens selon les recommandations du manufacturier. Vous serez ainsi assuré d’une fiabilité et d’une durée de vie optimale à faible coût. À cet effet, nos techniciens formés par KOHLER ® sont en mesure d’effectuer annuellement votre entretien et de diagnostiquer d’éventuels problèmes.

Entretien selon les recommandations du manufacturier et la norme CSA-C282

Lorsque la génératrice alimente des charges de sécurité de personnes, elle se doit de rencontrer la norme CSA-C282. Ces entretiens spécifiques doivent être effectués par du personnel qualifié, en plus des entretiens recommandés par le manufacturier. Une inspection semi-annuelle (tableau 4), un entretien annuel (tableau 5) et un entretien quinquennal (tableau 6) sont requis.

Les exigences de cette norme demandent entre autres de mettre la génératrice à l’essai à sa pleine capacité pendant 2 heures tous les ans. Cet essai est réalisé à l’aide d’une charge fictive (banc de charge). À cet effet, Drumco énergie est équipé de bancs de charge totalisant 4 000 kW.

Pièces

Notre vaste inventaire nous permet de répondre aux besoins les plus spécifiques en matière de pièces, et ce pour toutes les gammes de produit KOHLER®.

Grâce à nos 3 dépôts de pièces situés à Montréal, Québec et Drummondville, nous disposons d’un large inventaire de pièces pour approvisionner notre flotte de camions de services. Nous pouvons ainsi vous assurer un service rapide sur tout le territoire québécois.

Le maintien d’un vaste inventaire de pièces a été facilité par notre système informatique de pointe. Chaque pièce est suivie et peut être localisée d’un seul clic. Notre personnel qualifié vous aidera à trouver les pièces d’origine KOHLER® dont vous aurez besoin pour assurer le bon fonctionnement de votre génératrice.